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sonyのコンデジ、その後📷

雨後晴 ↑28℃↓19℃
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ルドベキア(アーバンサファリ)。
もう終わりかと思ったら、また花が咲き始めた♪(⌒∇⌒)

さて、タイトルの修理中の私のコンデジ📷の話。
長いから興味ない人はするーしてね。

--------------
8/3  カメラの横のソケットからの充電が出来なくなり、電源も上がらなくなった。
    購入した某カメラショップへ修理に出す。(5年保証付き)📷

8/24 修理が終わったと連絡。電話の人は「バッテリーの充電が出来た!それが原因!」と云い張る。
   横のソケットと電源が上がらないはどうなってるか確認しても、「バッテリーが原因!」しか云わない。
   ※電話相手:店員A

9/1 修理が終わったカメラを受け取るが、故障で出した時のまま。
    その場で店員にカメラを確認して状況を見てもらう。
   カメラに詳しい人だった為、ダメな箇所の撮影をし細かく故障個所の修理依頼を書く。
    再修理依頼。
   ※対応:店員B

9/11  修理が終わったと連絡。またしても電話の人は「バッテリーの充電が出来た!それが原因!」しか云わない。肝心の故障個所が直ってるとも言わず、バッテリーが!とひたすら云い張る。
    電源が上がらないのは直ってるか確認して、「お店に戻すときにフル充電にしてください。その場で電源が上がるか確認します!」と私。(半ギレ)
     ※電話相手:店員A

9/21 音沙汰ない。しびれを切らして電話をする。
    「その後確認したら基盤が悪かったので現在修理中です。」←その事の連絡私には無し。お詫びも無し。
    ※電話相手:店員A

9/30 修理が終わったと電話。
    ※電話相手:女性店員C←余計な事一切なしで、「修理が終わってお店に戻りました」


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10/5 お店へ行くと、店員A、B、Cと全員居た。
    私の相手をしてくれたのは店員B。前に対応したから覚えていて、修理の事も細かく説明してくれて、その場で電源が上が る、横のソケットの充電も出来るも確認。
    本当にね、この人はいい人で、すごく親切。直ったのすごく喜んでくれたの。

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もうね、マジ、店員Aだけだったら直っていても、直ってなくてもキレてやろうとか、5年保証付きだから直ってなくても正規の値段で買取させようかと考えてた。←直ってなかったのに前回直った。バッテリーが悪い!と云い張って、一言も謝りもしないから。

でも、店員Bはいい人で親身になってくれたし、一応、2度目の修理の後、直ったって連絡があったのに10日も連絡が無かったから自分から電話したら、基盤修理になりましたって云われたと云ったら、「え?うちから連絡なかったんですか?」って、申し訳なさそうにしてくれたんで、店員Aをいじめるの止めた。

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だって、店員AとBのどっちが上役か分かんないし、もしAが上だったらあとでBに何を云うか分かんないし、迷惑かけたくないし。
店員Bにお店を出る時にもう一度お礼を云って後にした。

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コンデジもコンパクトで綺麗に写るしお気に入り。
ミラーレスも買ったけれど、今回みたいに片方が壊れた時の予備でもいいかな。

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めるる「かーしゃん。カメラ直ったんでしゅから、今度はお出かけでしゅよ!」

・・・だね。
結局カメラは直ったんだし、これ以上もめることもなかったんだものね。
めるるとのお出掛けはこれから行けそうだから、いつまでも引きずってるのは時間がもったいないよね。



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コメント

No title

カメラ直ってよかったね!
店員さんの対応で気分も全然違って来るよね
謝罪もなければ連絡も来ないって…
最後はいい店員さんに対応してもらえてよかった!
めるるちゃん、お出かけ楽しみだね(*^▽^*)

2019/10/08 (Tue) 14:00 | すず #- | URL | 編集
No title

↓花壇できたんですね! いいじゃないですかぁ~
フツーにレンガ積むんじゃなくて、ちゃんとデザインされてて、初めてとか信じられないくらい・・・
ステキです(^_-)-☆

そうですか・・コンデジ、帰ってきたんですね・・・
でも、とりあえず直ったんですよね?
詳しくもないのに、分かったような顔をして、責任転嫁したり、いいかげんなことを言ったり・・・
マジ、信頼できない人だ・・・(-_-;)
そういう人は、だいたい謝罪もしませんもんね!!

でも、最後に対応してくれた方が、ちゃんとした方で良かった・・・
せめてもの・・・ですよね~

二台体制なら、使い分けもできるし、修理の時とかもいいし・・・
めるるちゃんからも言われてるから(笑)、おでかけしなくちゃですね♪
でもなんか、怖い台風が来てるみたいで・・・
早めに東に迂回して、日本に近づかないでくれるといいけど・・・

2019/10/08 (Tue) 16:24 | くるみ・リッチモンド #- | URL | 編集
No title

やって、やっとカメラ直ったんだ!
本当好きで文句言ってるわけじゃないんだよね〜〜
一人でもしっかりした店員さんが居て、良かったわ。
苦情を言うのも、ストレス溜まるからねぇ😅

そろそろ涼しくなって来たから、めるるちゃんもお出掛け出来そうだね。
しかし、台風がまたそちらの方を向いてるね。
もっとグリって曲がって、海の方を通ってくれると良いけどね。

2019/10/08 (Tue) 17:31 | ハリーママ #- | URL | 編集
Re: No title

すずさん

お店の店頭はお店の顔って、私は教わったから、お客様対応色々学んだけど、あそこの店員Aは酷い。
店員Bが居なかったら直るかどうかも怪しかった。
なので、文句めっちゃ云いたかったけど、我慢したよぉ。
カメラも、直ったし、秋のお出かけシーズンになるものね。

ところでヤマナメクジネットで調べちゃったw
ウンウンにそっくり!(゜ロ゜;ノ)ノ
あんなのそちらはいるのね。
見たらビビるわ~💦

2019/10/08 (Tue) 17:39 | 秋花 #- | URL | 編集
Re: No title

くるみさん

モルタル造形風花壇出来たよ♪
雰囲気が変わって面白い♪
なので、もうちょいしたらモルタルデコやりたいな♪(⌒‐⌒)

カメラ、一応動いて充電出来たけど。。。
相手が相手なだけに、またすぐ壊れないか心配💦
あの人店頭で店員してるの信じられない!
接客なってないし、威張るし、電話もしなきゃ、謝りもなし。
社員教育なってない!って、会社に云いたかった。

とんでもない台風きてるね。
日本列島横断になってる💦
コース変えるか、消滅して欲しい💦
そちらも範囲内だから、気をつけてね。

2019/10/08 (Tue) 17:47 | 秋花 #- | URL | 編集
No title

カメラ直って良かったね!
それにしても店員Aはヒドイ…
でも、いるよね、こういう「バッテリーが!」の一点張りの店員さん…
分からないなら他の人に相談するとか、ちゃんと責任もって
お仕事してほしいわ!
店員Bさんがいて良かった、親身になって対応してくれる店員さんいると
こちらもいろいろと聞けるし、安心できるよね。

涼しくなってきたし、お出かけが楽しみだね~♪

2019/10/08 (Tue) 18:36 | りかこ #- | URL | 編集
Re: No title

ハリーママさん

2か月近くもかかってようやく直ったよ。
お店の人の気持ちもね、販売や営業、店長とかしてたことあるから分かるんだけど。
工場で作ったものを売って、商品に文句云われてもね、お店は窓口だから謝って誠意をお客さんに表すけれど、この店員何様?!凸( ̄∩ ̄#
怒るのも体力使うけれど、この場合店員Bが良かったので、彼のお蔭でブチ切れなかっただけ。
店員A!店員Bに感謝しろ~!って思う!!

そうそう!台風朝はコースどっちだったのに昼にはこっちコースになってた!
またど真ん中~!!!
あれがまた💦うちが壊れる~💦
千葉の人もまた同じかそれ以上だからまた被害や停電が出るね。
どっかに行くか消滅して欲しいわ。((>д<))

2019/10/08 (Tue) 19:01 | 秋花 #6URRBDag | URL | 編集
Re: No title

りかこさん

やっと直ったよ~💦
長かった~💦

変な店員と修理の人が悪すぎて、ココもう使いたくない💦
店員Bはいい人だからキレるの我慢したけれど、店員Aは普通のお客の対応じゃない~💦
10日も連絡なしって普通ないよ💦

とりあえず店員Bのお蔭で直ったから良かった♪
いなかったらきっとまた、同じこと何度も繰り返してただろうし。

直ったからやっとお出悔過にも使える~♪(⌒∇⌒)

2019/10/08 (Tue) 19:10 | 秋花 #6URRBDag | URL | 編集
No title

はぁ~本当に大変でしたね
コンデジくん、元気になって帰ってきてよかったです
ミラーレスとコンデジ、両方あった方が使い分けもできて便利ですよね
めるるちゃん、お出かけ楽しみだね~♪
でもまた大きな台風が近づいていますね
まだ大変な方々もいらっしゃるのに(/_;)
秋花さんもどうぞお気を付けて…

↓花壇完成したんですね!
全部手作りしちゃうなんてすごいなぁ~
シャビーシックで素敵ですね♡

2019/10/09 (Wed) 00:08 | うだん #BtaEyaNE | URL | 編集
Re: No title

うだんさん

修理に出すのに、こんなに大変だったの初。
って云うか店員Aと修理担当のせいで2か月近くもかかったし。
ちゃんと修理箇所や事細かに書いてくれた店員Bがいなかったら直らなかったね。
Bさんは本当にいい人だったから、あのお店じゃあ勿体ないし、可愛そうって思う。

台風のコース日本列島通過になっちゃったね💦
前回のよりひどいって・・。
人生初であんなに酷かったのに。
千葉の人もまだ復旧してないのに。
被害がさらに起きるし、また停電だよね。
国もさっさと対応しないからどんどん被害が広がるばかり。
うだんさんの方もコースになってるね。
気を付けてね。

花壇頑張ったよ♪
ベランダの物でも、モルタルデコなら出来るから、うだんさんもやらない?
うだんさん器用だから出来るよ♪(⌒∇⌒)

2019/10/09 (Wed) 05:41 | 秋花 #6URRBDag | URL | 編集

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